Lecture – Selling the Invisible Vendez l’invisible Lecture – Selling the Invisible Chapitre Content 0% Complet 0/13 Étapes introduction Les services jouent un rôle de plus en plus important dans l'économie. Il est difficile de commercialiser des services parce qu'ils sont intangibles et que leur qualité varie Assurez-vous que votre service dépasse les attentes des clients. Distinguez votre service en étant différent, audacieux et innovant. Ne restez pas bloqué dans la phase de planification - soyez plutôt proactif et prêt à passer à l'action. Assurez-vous que tous les aspects de votre entreprise, des employés à l'image de marque, font partie de votre stratégie de marketing Les choix des clients ne sont pas toujours rationnels - des facteurs irrationnels comme le prestige et la familiarité peuvent aussi influencer le comportement. Positionnez-vous pour réussir en réduisant la portée de votre service. Les prix bas et moyens sont des stratégies risquées à adopter ; les prix haut de gamme sont souvent la stratégie la plus sûre. Pour réussir, transformez votre entreprise et le service que vous offrez en une marque Les histoires sont des choses puissantes et convaincantes - transformez votre message en une histoire convaincante sur votre service. Le message clé de ce Résum' Back to Résumé