Chapitre Progression
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Les services de marketing peuvent être difficiles, mais ils sont très importants dans l’économie d’aujourd’hui. Le cœur de tout effort de marketing de service est le service lui-même, ainsi que son orientation et sa position, car ils renforcent des éléments tels que l’image de marque et la réputation. Comme les services ne sont pas tangibles, il est préférable d’en faire la promotion par des messages clairs et cohérents qui racontent une histoire convaincante sur l’entreprise.
