Comment les professionnels du marketing décident-ils de commercialiser une marque particulière ?
Examinent-ils les données empiriques pour voir ce qui a fait ses preuves ? Où font-ils simplement ce qu’ils font depuis des décennies ?
Comme l’affirme Byron Sharp dans How Brands Grow, ce sont surtout ces dernières qui s’appuient sur des croyances conventionnelles de longue date plutôt que sur des données empiriques à jour. Comment Brands Grow vise à corriger cette situation en fournissant au lecteur des réponses aux questions que les spécialistes du marketing se posent chaque jour. Par exemple, s’il faut mettre un produit en vente ou s’il faut concentrer tous les efforts sur la fidélisation des clients existants ou l’acquisition de nouveaux clients ?
