Après avoir acquis quelques connaissances sur votre client, vous devez avoir une idée de l’endroit où le changement doit se produire et pourquoi.
Votre prochaine étape est la planification du développement. C’est là que le besoin de changement se traduit en objectifs tangibles et réalisables.
Ces objectifs changent de forme pendant que la relation de coaching se développe. Pour commencer, les objectifs émergent des besoins ressentis, des souhaits initiaux exprimés par les sponsors ou les clients. Ces objectifs deviennent ensuite des butsnégociés, explorés à travers l’histoire, la rétroaction et la perception de soi d’un client pour finalement devenir des objectifsconçus. Ces objectifs sont façonnés à partir des résultats d’évaluation et d’autres informations analysées et distillées.
Ankit, un coach a été embauché avant qu’une entreprise ne promeuve un manager nommé Howard parce qu’il était malheureusement sujet à la micro gestion des employés. C’était le besoinressentipar l’entreprise.
Ankit et Howard ont négocié afin que Howard donne à ses employés les moyens d’assumer davantage de responsabilités pour surmonter sa micro gestion. Tel était l’objectifnégocié.
Enfin, les objectifs visés sont les buts que le client poursuivra après le départ du coach en l’occurrence : établir des relations plus solides pour favoriser une plus grande responsabilisation.
Une fois que les objectifs conçus sont clairs pour vous et votre client, il est temps de créer un plandedéveloppementécrit.
Les sections types d’un plan de développement comprennent un bref énoncé sur le processus, les forces du client et chaque objectif conçu suivi d’idées d’action pour progresser vers l’objectif.
Les plans de développement sont créés dans l’attente qu’ils soient partagés avec les sponsors afin d’être aussi clairs pour ceux qui n’ont pas participé au processus. De solides plans de développement deviennent une ressource inestimable au fur et à mesure que le processus de coaching se poursuit.
