Qu’est-ce qui vous donne envie de vous ouvrir à un parfait inconnu ? Si vous êtes comme la plupart des gens, votre franchise et votre engagement dépendent de la personne avec qui vous êtes.
Les coachs doivent donc toujours se souvenir qu’il faut prioriser leur relation avec leur client plutôt qu’à des stratégies fondées sur des formules.
Bien que chaque coach ait son propre style particulier, il y a plusieurs points généraux pour guider une relation de coaching fructueuse.
Ces points sont : la confiance, basée sur la sécurité et la confidentialité de votre client ; l’honnêteté, créée par vos observations sobres et constructives ; labienveillance, découlant de votre empathie ; lacrédibilitéqui découle de votre professionnalisme.
Pour établir une relation positive et productive, vous devez vous préparer à chaque séance. La préparation doit favoriser l’ouverture et la réactivité, mais elle doit aussi susciter un sentiment de progrès. En d’autres termes, vous devez être à la fois ouvert et concentré.
Ce n’est pas un équilibre facile à trouver ! Pour y parvenir, vous devez définir les objectifs de la séancepour votre client et pour vous-même.
Par exemple, votre objectif pourrait être de rester plus concentré sur les questions clés sans être distrait. Quant à votre client, l’objectif pourrait être que la session produise au moins un thème possible de développement.
Enfin, il est important d’établir un ordre du jourau début de chaque session pour assurer de bonnes relations. Au début, demandez à votre client comment il se sent, renseignez-vous sur ses actions et ses pensées depuis la dernière séance de coaching et demandez-lui ensuite de vous dire ce qu’il aimerait faire.
En prenant la responsabilité d’établir un programme, vous démontrerez que vous avez confiance aux capacités du client à surmonter ses propres défis et vous imposerez comment vous devez travailler ensemble dans l’avenir. Cela vous aide à présenter une image crédible qui rassure et motive le client tout en construisant votre propre confiance de coaching !
