Seules les histoires authentiques ont un impact retentissant sur les gens

Nous avons tous jugé les gens en fonction de leur apparence, même si ce n’était pas notre intention. Nous portons des jugements rapides sur les personnes et les objets tout le temps, souvent sans nous en rendre compte. En tant que spécialiste du marketing, c’est votre travail de vous assurer que vos clients fassent le bon choix lorsqu’ils sont exposés pour la première fois à votre produit. 

Il y a une différence entre le premier contact de votre client avec votre marque et sa première impression. Les gens confondent souvent ces deux choses. Le premier contact du client avec la marque est tout simplement cela : son tout premier contact, qui ne génère pas forcément une réaction. Leur première réaction significative est leur première impression. 

Imaginez que vous recevez un courriel promotionnel d’une boutique en ligne. Ce serait votre premier contact, mais vous ne vous ferez peut-être pas une opinion sur le magasin. Si vous achetez des chaussures chez eux plus tard et que les chaussures n’arrivent jamais, cela créera votre première impression – et ce ne sera pas une bonne impression !

La première impression est vitale, mais on ne sait jamais quel aspect de votre entreprise va générer la première impression. C’est pourquoi l’authenticité est si importante. 

Votre histoire est authentique lorsqu’elle est cohérente par rapport à tous les aspects de votre entreprise. Votre produit, vos employés et le message de votre entreprise doivent tous s’aligner les uns sur les autres. 

Cela signifie que tous les premiers points de contact potentiels de votre entreprise doivent être en résonance avec le message que vous essayez d’envoyer. Ainsi, si votre logo et votre emplacement sont sympas, mais que votre personnel est impoli ou que vos produits sont de mauvaise qualité, votre histoire n’est pas cohérente et vous n’êtes pas authentique.

Vous ne toucherez pas un grand nombre de personnes sans une histoire cohérente et authentique. L’authenticité est la clé de la connexion avec votre clientèle.

Mayele

GRATUIT
VOIR