Les entreprises visionnaires stimulent le progrès évolutif en encourageant l’expérimentation.

Les entreprises visionnaires ne se contentent pas de parler- elles prennent des mesures concrètes pour mettre en œuvre leurs valeurs.

Alors que de nombreuses entreprises prétendent adhérer à des valeurs idéalistes, encourager l’expérimentation ou embrasser le progrès constant, très peu de choses sont vues dans la pratique. Les entreprises visionnaires étudiées, par contre, ont réussi à traduire leurs valeurs dans la réalité en créant des mécanismes concrets qui ont affecté la vie quotidienne et les décisions des employés.

La société 3M ne s’est pas contentéede dire : “Nous voulons que nos employés soient plus innovateurs.” Elle a plutôt mis en place plusieurs mécanismes pour encourager cette idée. Ceci en permettant aux employés d’utiliser 15 % de leur temps pour des projets d’animaux de compagnie et en imposant que 30 % des ventes annuelles de chaque division proviennent de produits de moins de quatre ans.

De même, les entreprises visionnaires ne se sont pas contentées de parler d’amélioration constante ; elles ont plutôt créé des mécanismes pour l’assurer. Wal-Mart par exemple, a stimulé une croissance constante avec les registres dits “Beat Yesterday”, qui permettaient de comparer les ventes quotidiennes à celles de l’année précédente. De même, Hewlett-Packard a mis en place un processus éreintant de classement annuel de ses employés afin d’éviter que ceux qui ont obtenu un rendement élevé ne se contentent d’un classement.

Les entreprises visionnaires ont également pris des mesures concrètes à long terme. Ils ont investi beaucoup plus que les entreprises de référence dans la création de nouvelles technologies et pratiques commerciales, la formation et le développement de leur capital humain, ainsi que dans le soutien de la recherche et du développement.

Par exemple, lorsque l’entreprise allemande Merck a voulu devenir une référence dans la recherche médicale, elle a délibérément modelé ses laboratoires sur les laboratoires universitaires et a permis à ses chercheurs de publier leurs résultats dans des revues universitaires. Ce qui était très inhabituel pour des entreprises privées à l’époque. Cette société a également décidé que le processus de développement de produits devrait être axé sur la recherche plutôt que sur la commercialisation, comme c’était le cas dans de nombreuses autres entreprises. Cela a attiré les meilleurs scientifiques dans les laboratoires de Merck.

Les entreprises visionnaires ne se contentent pas de parler- elles prennent des mesures concrètes pour mettre en œuvre leurs valeurs.

Mayele

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